
Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Những điều phụ huynh, nhà trường và nhà đầu tư hay hỏi nhất. Không tìm thấy câu trả lời? Gọi hotline hoặc gửi câu hỏi cho chúng tôi.
Phần 1
Thông tin chung
Làng Xì Trum ở đâu? Đi từ TP.HCM mất bao lâu?
Làng Xì Trum nằm trong khuôn viên KDL Thảo Thiện Garden, phường Bảo Vinh, TP. Long Khánh, Đồng Nai — cách TP.HCM khoảng 70 km, thuộc bán kính "du lịch gần", thuận tiện cho chuyến đi trong ngày hoặc nghỉ cuối tuần.
Khi nào mở cửa đón khách?
Khai trương chính thức ngày 15/12/2026 — kịp mùa cao điểm Giáng sinh, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2027. Các hoạt động phục vụ khách trong ngày diễn ra khoảng 08:00 – 17:30; khách lưu trú homestay có thêm hoạt động buổi tối.
Giờ mở cửa cụ thể sẽ được công bố trên website và fanpage khi khai trương.
Làng Xì Trum có những khu vui chơi – trải nghiệm gì?
Có 10 phân khu chức năng cho trải nghiệm khép kín cả ngày: cổng chính & bán vé, khu vui chơi, khu nhà Xì Trum, khu nhà tập thể, khu ẩm thực (Chợ Xì Trum), khu phố Xì Trum 25 nhà nấm nghề nghiệp, sân khấu trung tâm, nông trại, ao làng/thuỷ sản và khu dã ngoại & camping.
Phù hợp với độ tuổi nào?
Phù hợp nhất với trẻ 3–14 tuổi (mẫu giáo, tiểu học, THCS) đi cùng gia đình hoặc theo đoàn trường học. Không gian cũng phù hợp cho nhóm bạn, cặp đôi và đại gia đình lưu trú cuối tuần.
Làng Xì Trum Online là gì?
Là ứng dụng gamification thuộc Giai đoạn 2, kết nối cộng đồng "cư dân Xì Trum": theo dõi hoạt động trồng cây, mua bán, quản lý Xì Trum Xu và cập nhật chương trình mới.
Phần 2
Giá vé & dịch vụ
Giá vé và các dịch vụ bao nhiêu?
Giá dự kiến 2026: vé tham quan – check-in (đã gồm giữ xe) 50.000đ/vé; vé trải nghiệm từng khu 50.000đ/lượt; combo trò chơi 100.000 – 250.000đ; tour trọn gói 450.000đ/khách; ăn uống tại Chợ Xì Trum từ 35.000 – 50.000đ.
Giá có thể thay đổi khi khai trương chính thức và thường có ưu đãi combo, đoàn đông.
Đi cả gia đình khoảng bao nhiêu tiền?
Mức chi tiêu tham khảo cho một gia đình khoảng 350.000 – 1.500.000 đồng, tuỳ số hoạt động trải nghiệm, ăn uống và mua sắm. Có combo gia đình và ưu đãi mùa thấp điểm để tối ưu chi phí.
Có tour cho trường học / đoàn thể không? Đặt thế nào?
Có. Tour trọn gói trường học/khách lẻ giá dự kiến 450.000đ/khách, kết hợp trải nghiệm ngoại khoá và giáo dục kỹ năng sống. Đoàn trên 30 khách được chiết khấu theo số lượng.
Trường học và đoàn thể có thể đặt trước qua hotline, fanpage hoặc ký MoU hợp tác dài hạn.
Có giữ xe không? Phí bao nhiêu?
Có bãi giữ xe. Phí giữ xe đã được bao gồm trong vé tham quan – check-in (50.000đ/vé).
Đặt vé và liên hệ như thế nào?
Khách có thể đặt qua website, fanpage, hotline hoặc các đại lý du lịch – lữ hành (và OTA cho phần homestay). Liên hệ trực tiếp: 0982.565.272 (điện thoại/Zalo) hoặc email quocthinh2209@gmail.com.
Phần 3
Ăn uống, lưu trú & sự kiện
Có chỗ ăn uống trong khu không?
Có. Chợ Xì Trum gồm 20 gian hàng ẩm thực đa dạng theo phong cách cổ tích, phục vụ trẻ em và gia đình, cùng khu fast food. Ngoài ra có siêu thị mini bán đồ BBQ, nước và sản phẩm thương hiệu Xì Trum.
Có lưu trú qua đêm không? Giá thế nào?
Có 20 nhà nấm homestay và nhà nghỉ tập thể: nhà nấm đơn (1 giường) khoảng 1.200.000đ/đêm, nhà nấm lớn (2 giường) khoảng 1.900.000đ/đêm, nhà nghỉ tập thể khoảng 2.500.000đ/đêm.
Khách lưu trú được tham gia hoạt động buổi tối: Nhạc hội Nấm tối thứ Sáu và Đêm hội ánh sáng tối thứ Bảy.
Có tổ chức sinh nhật / sự kiện không?
Có. Sân khấu trung tâm và các khu chức năng phục vụ tiệc sinh nhật, sự kiện đoàn thể và team building. Ngoài ra còn các lễ hội theo mùa: Trung Thu, Halloween, Giáng Sinh, Tết Thiếu Nhi.
Có mua đồ lưu niệm / đặc sản không?
Có. Siêu thị Xì Trum và các kiot lưu niệm bán sản phẩm mang thương hiệu Xì Trum: bánh, đồ chơi, quà lưu niệm, đồng phục và thẻ thành viên.
Phần 4
An toàn & tiện ích
Có an toàn cho trẻ em không?
An toàn là ưu tiên hàng đầu: đội cứu hộ chuyên nghiệp trực tại khu vui chơi và ao thuỷ sản; trang thiết bị y tế cơ bản; bảo hiểm tai nạn cho khách; chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm; 5 bảo vệ trực 24/7 cùng hệ thống camera giám sát.
Trời mưa thì sao?
Khu có các hạng mục mái che và khu vực trong nhà. Ngày mưa sẽ chuyển sang hoạt động dự phòng trong nhà như làm bánh, gốm, thủ công và biểu diễn sân khấu, để chuyến đi vẫn trọn vẹn.
Nếu trẻ bị lạc thì xử lý thế nào?
Cổng chính là điểm hẹn chính khi có trẻ lạc. Bé được phát vòng tay/hộ chiếu có thông tin liên hệ; nhân viên toàn khu được huấn luyện quy trình xử lý trẻ lạc và hệ thống camera hỗ trợ tìm kiếm nhanh.
Phần 5
Dành cho nhà đầu tư
LÀNG XÌ TRUM là dự án gì?
Là mô hình Khu vui chơi – Giải trí – Giáo dục – Trải nghiệm theo chủ đề cổ tích Xì Trum, xây dựng trên 4 hecta trong khuôn viên KDL Thảo Thiện Garden (10 ha) tại 70 Lê A, phường Bảo Vinh, Đồng Nai. Dự án hướng đến trẻ 3–14 tuổi, gia đình và các đoàn học sinh, với định vị khác biệt: "Vui chơi – Giáo dục nhân cách – Thông minh tài chính" — chưa có mô hình tương tự tại Việt Nam.
Tổng mức đầu tư là bao nhiêu và dùng vào việc gì?
Tổng mức đầu tư 8,025 tỷ đồng (đã bao gồm quỹ dự phòng rủi ro 1,5 tỷ). Cơ cấu phân bổ: Xây dựng 36,7%; Quỹ dự phòng 18,7%; Hạ tầng 11,7%; Thiết bị 9,7%; Quảng cáo – truyền thông 9,0%; App Làng Xì Trum Online (Giai đoạn 2) 7,7%; còn lại là vận hành trong giai đoạn xây dựng, pháp lý và thương hiệu.
Có mấy gói đầu tư và suất tối thiểu là bao nhiêu?
Tổng vốn huy động 8,04 tỷ đồng chia thành 50 suất theo 5 gói: Kim cương 1 tỷ (1 suất), Vàng 500 triệu (3 suất), Bạc 250 triệu (6 suất), Đồng 150 triệu (12 suất) và Khởi động 80 triệu (28 suất).
Suất tối thiểu là 1 suất gói Khởi động — 80 triệu đồng. Mua từ 2 suất trở lên được nâng 1 bậc quyền lợi.
Bao lâu thì được hoàn vốn?
Thời gian hoàn vốn dự kiến 16–18 tháng kể từ khi vận hành ổn định. Theo từng gói: Kim cương ~12 tháng, Vàng ~14 tháng, Bạc ~16 tháng, Đồng ~18 tháng, Khởi động ~20 tháng vận hành.
Đây là số liệu dự kiến khi dự án đạt chỉ tiêu doanh thu, không phải cam kết.
Cơ chế ưu tiên hoàn vốn hoạt động thế nào?
Trong giai đoạn hoàn vốn, 50% lợi nhuận ròng được trích để hoàn vốn cho Nhà đầu tư trước; 50% còn lại chia theo tỷ lệ 25% (Bên A) – 35% (Nhà đầu tư) – 40% (Bên B).
Riêng gói Kim cương và Vàng được trích tỷ lệ cao hơn (60% và 55%) và hoàn vốn theo thứ tự ưu tiên cấp 1, cấp 2.
Dự án bảo vệ nhà đầu tư như thế nào?
Các cam kết chính: (i) Bên B không đơn phương chấm dứt hợp đồng, thu hồi mặt bằng trong thời gian đầu tư – phát triển; (ii) nếu Bên B bán/chuyển nhượng KDL sẽ bồi thường 1,5 lần vốn thực góp và ưu tiên hoàn 100% vốn còn lại; (iii) cơ chế trích 50% lợi nhuận hoàn vốn cho nhà đầu tư trước.
Nghĩa vụ bồi thường của Bên B chỉ được miễn khi đồng thời dự án đã vận hành ≥ 3 năm và nhà đầu tư đã được hoàn đủ 100% vốn.
Vấn đề bản quyền "Xì Trum / Smurfs" được xử lý ra sao?
Đây là hạng mục Bên A đang hoàn thiện. Phương án là hoàn tất hồ sơ pháp lý bản quyền (nhượng quyền) hoặc chuyển sang bộ nhận diện riêng an toàn về pháp lý trước khi triển khai truyền thông diện rộng. Nhà đầu tư nên trao đổi trực tiếp với Bên A để cập nhật tình trạng mới nhất.
Khi nào chốt huy động vốn và làm sao để tham gia?
Đợt đăng ký hiện tại kéo dài đến hết 30/11/2026, áp dụng nguyên tắc "ai ký trước được ưu tiên", đặc biệt với gói Kim cương (1 suất) và Vàng (3 suất).
Để tham gia: (1) nghiên cứu bộ hồ sơ dự án; (2) tham quan trực tiếp KDL Thảo Thiện Garden và mặt bằng; (3) gặp gỡ đội ngũ Bên A; (4) chọn gói và ký hợp đồng góp vốn. Liên hệ ông Vương Quốc Thịnh — 0982.565.272.
Tôi giới thiệu nhà đầu tư khác thì có hoa hồng không?
Có. Người giới thiệu thành công được hưởng hoa hồng 5% trên giá trị vốn thực góp, áp dụng cả góp vốn tiền mặt và hợp tác đầu tư cơ sở vật chất/dịch vụ. Thưởng thêm theo gói: Kim cương +15 triệu, Vàng +10 triệu, Bạc +5 triệu.
Điều kiện: có Phiếu đăng ký người giới thiệu được xác nhận trước khi nhà đầu tư ký hợp đồng góp vốn.
Khi nào dự án bắt đầu có lãi?
Điểm hoà vốn dòng tiền là khoảng 1,86 tỷ đồng doanh thu/tháng. Ngay tháng khai trương 12/2026 — ở mức 30% chỉ tiêu, tương đương ~2,10 tỷ — dự án đã vượt điểm hoà vốn.
Doanh thu dự kiến tăng đều trong 6 tháng đầu: 2,10 → 2,45 → 2,80 → 3,15 → 3,50 → 3,86 tỷ đồng/tháng, đạt 60–100% chỉ tiêu vào cuối năm 2027.
Doanh thu đến từ đâu và có bền vững không?
Khi vận hành ổn định, doanh thu khoảng 7,0 tỷ đồng/tháng (~84,1 tỷ/năm) từ 6 nhóm nguồn thu bổ trợ nhau: tour trọn gói 46,5%, ăn uống 20,6%, vé và trò chơi 11,7%, trải nghiệm 7,7%, mua sắm 7,1%, homestay 6,3%.
Việc đa dạng nguồn thu giúp giảm rủi ro phụ thuộc vào một dòng doanh thu duy nhất. Điểm yếu cần lưu ý: tour trường học vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất.
Vẫn còn thắc mắc?
Gọi hotline hoặc gửi câu hỏi — chúng tôi trả lời trong ngày làm việc.
